Case: Värtön Taksi Oy
Värtön Taksi Oy - Laatua ja palvelua yli odotusten
- Verkkosivut
- Brändäys ja yritysilme
- Hakukoneoptimointi
- Digimarkkinointi
Värtön Taksi Oy keskeisenä tavoitteena on tarjota asiakkailleen yksilöllistä, turvallista ja laadukasta palvelua. Kun digitaalisten palveluiden merkitys ihmisten arjessa kasvoi, yritys tunnisti tarpeen parantaa taksipalveluidensa saavutettavuutta ja läsnäoloa verkossa. He halusivat varmistaa, että asiakkaat voivat tavoittaa heidät helposti ja nopeasti aina, kun taksikuljetusta tarvitaan.
Yhdessä enemmän
Mediataitajan kanssa tehty yhteistyö on ollut Värtön Taksille merkittävä harppaus eteenpäin sekä palveluiden että digitaalisen läsnäolon kehittämisessä. Aiemmin yksi suurimmista haasteista oli se, että asiakkaat eivät löytäneet palveluitamme riittävän nopeasti ja helposti. Olemme onnistuneet yhdistämään digitaalisen markkinoinnin ja asiakaspalvelun saumattomasti, mikä on huomattavasti parantanut näkyvyyttämme ja tehnyt palvelujen käytöstä sujuvampaa.
Mediataitaja on yhdessä Värtön Taksin kanssa muun muassa:
Raikastanut Värtön Taksin brändi-ilmettä
Luonut uudet verkkosivut
Loihtinut graafisia töitä
Vastannut digimarkkinoinnista
Kun saimme Mediataitajilta www-sivut ja digitaalista markkinointia asiakasmäärämme kääntyivät selvään nousuun! Vaikka markkinat Oulussa ovat varsin rajalliset, olemme saaneet tilauksia varsin mukavasti myös ulkomaalaisilta, jota ei aiemmin tapahtunut. Niinpä emme voisi enää kuvitellakaan toimivamme ilman digitaalista markkinointia. Suosittelemme.
Mediataitajan rooli
- Brändäys
- Digimarkkinointi
- Sisällöntuotanto
- Verkkosivusto
- Graafinen suunnittelu
Saavutettavuus
Ennen yhteistyötä Mediataitajan kanssa Värtön Taksi piti melko matalaa profiilia näkyvyyden osalta. Myös yrityksen brändi-ilme kaipasi selvästi uudistusta, jotta se vastaisi paremmin asiakkaidemme odotuksia ja nykypäivän digitaalisia vaatimuksia.
Asiakkaamme voivat nyt tavoittaa meidät nopeasti aina, kun he tarvitsevat taksikuljetusta. Tämä ei ainoastaan ole lisännyt näkyvyyttämme, vaan myös vahvistanut brändiämme ja asiakasuskollisuutta. Samalla olemme pystyneet palvelemaan kasvavaa asiakaskuntaa entistä tehokkaammin. Kaiken tämän myötä asiakastyytyväisyys on parantunut.
Nykyaikaiset verkkosivut
Yhteistyön tähänastisesti merkittävin projekti on ollut Värtön Taksin verkkosivuston uudistaminen. Sivustosta tehtiin tyylikäs kokonaisuus, joka heijastaa paremmin yrityksemme brändiä ja uusia viestinnällisiä tavoitteita. Uusille sivuille lisättiin muun muassa helppokäyttöinen tilauslomake, joka on auttanut tilaamaan taksin nopeammin.
Markkinointikumppanuuteen kuuluu jatkuva kehitystyö, jossa Mediataitaja tarjoaa meille aktiivisesti uusia kehitysehdotuksia sivuston parantamiseksi. Näitä ehdotuksia tehdään esimerkiksi erilaisten seurantatyökalujen avulla kerätyn datan perusteella, mikä auttaa meitä vastaamaan paremmin asiakkaidemme tarpeisiin.
Digitaalisen näkyvyyden myötä Värtön Taksin tunnettuus on kasvanut huomattavasti, ja olemme pystyneet tavoittamaan kohderyhmämme entistä paremmin
